淘宝买家恶意拍单退货掉包不是我的商品如何申诉?

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         求助卖家朋友,如何处理恶意拍单?事情经过,此买家于2016-09-03 11:36...但买家寄回的快递,我们仓库当快递员的面验货时发现里面货物已经调包,产品是同行XX品牌的产品,并不是我家产品,我店拒收了快递并要求淘宝介入                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

再次到规蜜投诉一下试试吧

    闺蜜就是向这买家的!最好直接给淘宝客服打电话,闺蜜不好用的!

      多投诉一次应该管用吧,投诉后再联系小二核实下,并把投诉ID发给小二,小二貌似是可以备注的,有小二的备注成功率会高一些

        可以申请淘宝小二介入做出处理。

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