134****6981 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
这位好评率不高的买家下单时间正好在G20会议期间,我们这边的中转仓查的特别严导致他的单子延误的2天,出了我们这边的仓库速度很快,派送也很及时,从下单到买家收货总共用时6天不到,包含下单当天,江苏寄到湖南。...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
是的,因为好评是买家的自由,他也没敲诈你,这种小二不会支持你的。建议C店的话设置低好评率买家无法购买!
这不属于恶意评价,这种中差评解释一下就可以了
首先出現這樣的問題您先联系买家调节一下如果实在不行就把钱退给他让他把评价删除或者改为好评。这个申诉是永远不可能成立的客服会说你这个评价是不存在违规的他们是不会帮助你的。
再申诉
解释的好,比好评管用
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