淘宝买家退货寄回的是空包小二同意退款给买家怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

海阔天空520学员

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我也是一样的吗，客人迟迟不填单号，填单号也是假的，你一不留神就自动到期了，天天给他们斗智斗勇的，特别累，以后建议仓库感觉不相符的外观不要收！要不就直接打开看，一个月我店铺就出现了两个寄回来不是我家产品的呢！还有买了产品后说不适合自己，申请退款，然后我们这边在淘宝哪边点了停止送货按钮，淘宝系统发来停止送货通知，款送还给买家，结果几天后发现产品被签收了，联系淘宝，淘宝让找快递公司，已经好长时间了，快递也没给回复，联系买家结果电话不接，联系旺旺结果不回！现在为了点利益连做人的道德都没有！网络时代感觉人都在慢慢变，变的越来越可怕了，再这样下去，社会会变成什么样啊！建议以后还是当面拆开看一下，是自己店铺产品就签收，不是自己店铺的直接让快递退回！

188****7006学员

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你直接去国家邮政总局投诉 没问题的

甜蜜季节学员

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你这还起码寄了，我遇到个寄都没寄回，只有单号，催了几次，结果延长后，自动到期，钱退给他了，再找他直接就不理了。网上这种贪小便宜的也是蛮多的，什么时侯淘宝能重视一下这些无良买家，也打击一下，起码能让卖家能拒绝为一些特定的人服务，能做到真正的买卖自由，那就是一个相对比较公平的市场了，这样就算被坑也只能坑一次，就算他换个卖家，白吃白用白拿，在淘宝上吃了一圈也无法再吃第二圈吧，现在是无限制的。

201*041*学员

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看你们说的好可怕，现在素质都这样了吗，算不算诈骗？

138****5568学员

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对于迟迟不填写快递单号或者快递单号错误的买家，建议亲建立一个文档或者表格，将订单编号登记隔几天就查看一次订单情况，以免遇到上述的系统自动退款。如果买家一直未填写单号的，时间到后系统会自动关闭退款而不是自动退款。只有买家填写了单号的，在卖家没有及时处理的情况下才会自动退款。遇到这种情况只要亲有凭证，可以主动联系小二介入处理，不必等买家联系哦，小二处理还是会比大众评审认真公平一点的哦

dachao学员

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我已经有2单了，寄的都是空包都是快递开的证明上传的！