xm_那年夏天 楼主发布在分类 / 恶意问题
有个奇葩买家在我这里买了两个价值十几块钱收纳盒,拍下的是两个蓝色,后来留言说要一个蓝色一个粉色,仓库发的时候并没有注意留言直接发了两个蓝色。现在买家以发错颜色为由给了中评,我刚开始想电话跟他沟通没接,...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
就一个中评,怕啥呢?哪家店没有差评中评的,没有的都是不正常的店。她没有向你补发或退回就算啦啊,何必找事
这评价也算中肯 并没有什么太过分, 没啥影响, 何必这么执着一定要修改呢
客户不肯改就算啦,不要纠结一个评价,认真把品质做好,把服务做好,注意买家留言,避免同样的错误发生。
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