binger 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拒绝付剩下货款也不退货我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
长点记性，付了订金后可以货到付款找物流代收尾款，不过会增加成本需要代收费，也可以直接拍照或发视频给买家，让他在付尾款后发货。
没有接触过，问小二吧
http://www.felmvip.com/?linkid=47412反恶联盟_反打假_防敲诈_反职业打假人联盟！目前数据库共有386848个打假人，昨日新增212个打假人，共计搜索225013378次，成功排查5652538次，如果你也是电商人，欢迎加入反恶联盟！（为了防止恶人进入，必须通过验证后才能搜索）
搞不明白顾客没有付款你怎么就发货哦
为什么会有剩下部分货款，没按正常流程下单？ 那就自认了
这样的事情最难办，只有找小二帮忙协调解决，如果货款额度大，只能报警解决吧，前期还是自己打电话好好解决，如果真的是骗子那就报警，如果你自身有问题那就协商吧，祝你好运
不发货，通知买家退掉已付金额
买家款都没付，你就发货了吗？没按流程发货啊。
拍下货品细节，收款后再发货。
如果是预售的那就不要发货了，按照淘宝的规定来做
建议 ：保留好聊天记录，找淘宝小二介入
发货了就不好弄，一般是付清尾款后发货的
如果是预售那就不发货就可以了，按照淘宝的规定来，不要耍小聪明给自己找麻烦。
我们都是做好了拍照给顾客看，付了尾款才发货的。你的操作流程不对，给钻了空子。你的描述不清楚，没办法出主意
这个应该是货到付款的流程吧，找快递员咯
保留好聊天内容，你也要同时和买家联系，或者直接电话联系，问下为什么，或许有其他愿因。实在协商不了就淘宝介入吧。你的这种销售方式挺特别的，注定会有人吃定你。
你这是什么操作？买家没有完全款你发货你这就给自己找麻烦啊！这种情况顾客协商不了估计要动用法律武器进行解决了！
保留好聊天内容，你也要同时和买家联系，或者直接电话联系，问下为什么，或许有其他愿因。实在协商不了就淘宝介入 如果真的是...更多
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
长点记性，付了订金后可以货到付款找物流代收尾款，不过会增加成本需要代收费，也可以直接拍照或发视频给买家，让他在付尾款后发货。
没有接触过，问小二吧
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搞不明白顾客没有付款你怎么就发货哦
为什么会有剩下部分货款，没按正常流程下单？ 那就自认了
这样的事情最难办，只有找小二帮忙协调解决，如果货款额度大，只能报警解决吧，前期还是自己打电话好好解决，如果真的是骗子那就报警，如果你自身有问题那就协商吧，祝你好运
不发货，通知买家退掉已付金额
买家款都没付，你就发货了吗？没按流程发货啊。
拍下货品细节，收款后再发货。
如果是预售的那就不要发货了，按照淘宝的规定来做
建议 ：保留好聊天记录，找淘宝小二介入
发货了就不好弄，一般是付清尾款后发货的
如果是预售那就不发货就可以了，按照淘宝的规定来，不要耍小聪明给自己找麻烦。
我们都是做好了拍照给顾客看，付了尾款才发货的。你的操作流程不对，给钻了空子。你的描述不清楚，没办法出主意
这个应该是货到付款的流程吧，找快递员咯
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你这是什么操作？买家没有完全款你发货你这就给自己找麻烦啊！这种情况顾客协商不了估计要动用法律武器进行解决了！
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