淘宝买家一单拍几十件，收货后又要退货，可以不给退吗？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

mei38168学员

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要他出邮费！

平宇售后学员

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只好换了，有的话一定要给人换，可能你那客户那边确实是冷呀，不能冻着了孩子呀

MSC_我只在乎你学员

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只好换了，有的话一定要给人换，可能你那客户那边确实是冷呀，不能冻着了孩子呀

沐晗2010学员

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可以退的呀

zhshb0506学员

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如果设置都是七天无理由退换货那肯定要退的，如果没有设置就可以不退

158****3746学员

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看购买前双方的协定

130****4737学员

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如果7天内(支持无理由退款)只能通意

135****9535学员

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如果有七天退款，那就协商退人家点钱，就说给你便宜点补个差价，他要是强行退你是没办法的，协商给他些钱就算了

150****6540学员

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如果支持7天无理由退货，那只能同意退，你这种情况只能是协商解决了。

186****9069学员

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小二介入。如果有把握赢就找小二。我估计结果很悲观。我前年刚开始开店，就以个很远地方的买家买了东西，使用一个月，不满意，包装都没了，退货，寄出费用我出，寄回买家出。全额退款。遇到定制的单子，以后最好跟买家说清楚，不接受退款，明确告诉买家。

188****7035学员

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订制的可以不退，不是订制的，只要你支持7天无理由退换货就得执行的

185****2120学员

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不可以哦

155****7707学员

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跟客户沟通好

152****3751学员

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你这个商品支持7天无理由退换货吗？只要支持，你就得给他退或者换不支持的话，就双方协商了，按规则办事

qq1w0学员

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你支持7天无理由的话 肯定要退的 跟买家协商哦 补点差价什么的

133****2463学员

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旺旺约定了 可以不退的 具体咨询小二 返点现好了

153****2368学员

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沟通一下

183****5759学员

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这种情况你可以咨询下淘宝客服，他们对规则更清楚（氙气灯led工厂直销员）

遗忘123学员

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有7天无理由退货的，最好是协商，如果不行只能给她退了。

陈小熊8学员

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如果是7天无理由的话，没有办法，只能退了。

猛牛下山学员

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如果有协商好定制的不能退，那走介入试下

凡平学员

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沟通后无果，就只能退了

xm_xm_Avril与日阳光学员

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没办法

xm_六月雪学员

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电商的信誉就是七天无理由退货。没有这个电商就做不好的。

欧室学员

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商量沟通好

面具下omw学员

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如果不是定制的产品就可以退换货哦，和客户协商解决

xm_xm_王旺学员

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七天无理由退货，有什么理由不让退货呢？

zluol学员

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保留沟通记录

8261芷卉学员

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看你是否7天无理由，如果是7天无理由就必须要退，如果不是可以拒绝，拒绝后买家可能会让小二介入，介入后再提供聊天记录等材料给小二，基本是没什么问题的展开全部

玫瑰巷学员

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要退货

吴可爱学员

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要退的

爱之骄ojd学员

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如果你与买家下单前已经协商好，定制衣服不可以退货，就可以拒绝退货。最好还是与买家协商解决吧。

乌衣巷学员

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亲，一般店铺都支持7天退换的；还是和客户沟通下，可以优惠些。

ES1454244490学员

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应该退的啊

未来靠自己学员

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七天无理由退货，有什么理由不让退货呢

坚持到底00学员

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协商一下

^oo^很幸福学员

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只要不是定制的 不影响第二次销售的就应该退的亲

男人不能穷学员

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拍之前说了他拍下你要备注有备注就可以协商了

时间不等人学员

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只能是协商解决了，，。。

领略时尚学员

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先问下买家哪儿不满意退货，协商下商量下，在退货，无理由退换货，只能退，

xm_网商学员

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退货就可以，要不闺蜜申诉

xm_揽月云台学员

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没有办法。。。

xm_145862学员

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七天无理由退货，退吧！

hadesway学员

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建议和客人好好协商，实在不行也不能拒绝客人退货的

寡妇学员

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如果商品是支持七天退换货，哪怕小二介入，应该也是判买家赢，你旺旺上说了作用应该不大

童鞋学员

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可以退

xm_满天星学员

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退

137****6580学员

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因为有7天无理由退货的，最好是协商，如果不行只能给她退了。

137****7249学员

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找小二介入。如果有把握赢就找小二。我估计结果很悲观。我前年刚开始开店，就以个很远地方的买家买了东西，使用一个月，不满意，包装都没了，退货，寄出费用我出，寄回买家出。全额退款。遇到定制的单子，以后最好跟买家说清楚，不接受退款，明确告诉买家。

____________学员

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如果是定制的就不能退，反之就可以退货

133****3344学员

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退吧，要不差评了，现在做淘宝难呀

158****3383学员

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除了定制的不能退，其他的都要退的，只能认倒霉吧

垮掉的一代学员

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电商的信誉无理由退换货商品支持7天无理由退换货

黑桃A学员

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看您怎样写了了，七天无理由退货那

xm_李伟学员

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你这个商品支持7天无理由退换货吗？只要支持，你就得给他退或者换不支持的话，就双方协商了，按规则办事~

望你陪伴学员

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如果拍前有约定，买家也同意按约定办，没有约定的才按淘宝规则退

qq14w学员

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如果支持7天无理由退货，那只能同意退

少年壮志不言愁学员

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如果产品是7天无理由的话 那就尽力跟客户协商处理 如果协商不行的话 你可以拿旺旺聊天凭证联系...更多

xm_老杨学员

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看你是否7天无理由，如果是7天无理由就必须要退，如果不是可以拒绝，拒绝后买家可能会让小二介入，介入后再提供聊天记录等材料给小二，基本是没什么问题的。展示全部