京东超过预计送达算超时吗？有何规则？

一些京东卖家们想要做好店铺的各项工作，假如商品的派送时间超越了估计送达时间，这种状况下算不算是超时呢?

详细有什么规则呢?

我马上给各位引见。

算，用户在京东购置的自营商品有超时赔标识超越估计送达时间将给予用户补偿。

用户在京东购置的自营商品有超时赔标识超越估计送达时间将给予用户补偿，客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品;如配送人员未在效劳时间内完成配送，能够在线提交申请，审核经过后会以京豆/京券方式补贴到客户的京东账户，每单补贴1000京豆或10元京券，补贴将在审核经过后的24小时内补贴到客户的京东账户。

有何规则?

1、如因以下缘由招致快递小哥/工程师无法依照商定时间提供效劳，不在补偿范围内。

(1)家中无人且快递小哥/工程师上门后等候超越15分钟。

(2)快递小哥/工程师电话未联络上您。

2、高温、雨雪、台风等异常天气，思索平安要素，无法上门提供效劳，或者无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

3、因交通管制、系统异常等要素无法上门提供效劳，或者无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日效劳时效可能会遭到影响，无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类效劳，仅支持一次超时赔效劳。

温馨提示：详细效劳以客户购置时京东网站展现的效劳内容为准。