天猫虚假发货怎么投诉?哪些情况不属于天猫虚假发货?

上面有跟我们说过天猫虚伪发货怎样处分的问题，那么现在小编要说的是天猫虚伪发货怎样投诉?

哪些状况不归于天猫虚伪发货?

只有清楚了这两个问题我们才能更好的来维护自己的权益。

详情请看天猫虚伪发货怎样投诉?

哪些状况不归于天猫虚伪发货?

1.天猫虚伪发货怎样投诉?

天猫虚伪发货怎样投诉?

请跟着小编的思路一起来看看要怎样去投诉天猫虚伪发货。

登录电脑到 【我的淘宝】 【已买到的宝贝】 点击 【退款/退货】 建议投诉a、假如没有发货的，退款原因请选择“缺货”。

(这个时候一般商家为了避免处分会随意填一个单号应付一下。

)b、假如虚伪发货的(给了你单号可是一向没有收到货)，退款原因请选择“未按约好时刻发货”，然后请求淘宝客服介入。

一定要选择以上2个退款原因，否则补偿不了。

2.哪些状况不归于天猫虚伪发货?

哪些状况不归于天猫虚伪发货?

在天猫上面买东西并不是所有的东西都是归于虚伪发货。

有几种状况需求特别对待。

a、"定制、预售及其他特别景象等另行约好发货时刻的产品"发货时刻以商家产品描绘页面为准。

商家在买卖双方约好发货时刻内发货的，不归于延迟发货;

商家在超出约好时刻发货的归于延迟发货。

特别景象还有规则的从其特别规则。

b、特别产品是指：1)淘宝旅行频道及国内机票/世界机票/机票增值、休假线路/签证送关/旅行服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目中的产品，不包括旅行优惠券/会员卡、巴士/地铁/交通卡券、境外电话卡/境外wifi租借、旅行三宝(指U型枕、眼罩和耳塞)、转换插头/插座、手绘地图/明信片类目产品;

2)淘宝虚拟物品类目的产品;

3)淘宝保险类目的产品;

4)tmall.com(天猫)轿车整车产品;

特别景象需求另行约好发货时刻的包括但不限于以下景象：(一)归于tmall.com(天猫)特别类目的产品：1)tmall.com(天猫)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的产品;

2)瓷砖、地板、集成吊顶、油漆涂料、坐便器、浴缸;

3)tmall.com(天猫)港台&海外馆中海外发货的产品;

4)工作家具，住所家具。

(二)淘宝、天猫官方安排的大型促销活动、天猫特别市场安排的活动等对参加活动商家的发货时刻有特别约好的，此刻发货时刻需遵从相关活动规则。

好了，关于天猫虚伪发货怎样投诉和哪些状况不归于天猫虚伪发货就悉数说完了，各位能够多看看。

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