淘宝买家无法顺丰补发产品，买家就差评，之后又报复怎么办？

         买家因为发错货申请退货 我们咨询她退货申请原因怎么是发错货了 她说是的要退货 我们问她能修改一下原因吗来回运费给她承担 她就骂起来了然后自己说不退了要重新给她包邮顺丰发一件衣服过去并且不退回原来的商品也不会重新拍不要给她提要求什么的 我们不是不给处理 叫她重新拍来回运费承担她都不行 即使是顺丰都无所谓 不给的话就差评我们都没说什么话啊客服小妹一直在抱歉道歉她一直骂个不停 我们没同意她这样无理要求就给我们差评了然后申请换货再又是重新拍了个这件衣服留言要求我们必须发顺丰过去不行就再次差评 让我们给她打电话过去说的 我们发顺丰过去了后来她收到了又来申请质量问题又说有污渍什么的 顺丰何况这么棘手的人我们店长亲自给她检查好监控开着给她检查的 才发出去 她又确认收货了申请的质量问题说有污渍这样怎么处理好  客服都被她弄得精神崩溃问题后续问题又来了她自己差评了申请第一个订单换货 第二个订单质量问题 发错换货那个我们同意了她本来就是要退货的 不是真正买衣服 现在要求全都退货 自己申请的换货不撤销了重新申请很大牌的说小事我让客服处理 大爷啊  自己请淘宝介入 真还没遇到过                

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