张莉 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回商品，很明显影响二次销售，拒绝退货，小二居然判退款成功，小二根本不会理卖家死活，我们可以联系客服重审吗，或是只能哑巴吃黄莲啦？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以试试看，不行话的就吃点亏
没用 自认倒霉
可以联系客服申请小二第二次介入审理，需要给客服提供商品影响销售的照片，还有快递公司的红章证明，说明在签收时商品就有照片上出现的问题了，一般就会再次审理
影响2次销售，算你走运了，给你搞好坏，给你，你都的认，没卖家说话份，迟早淘宝上面，会玩完的.没办法事情
一般都是自己认的
如果淘宝只保护一方，那阿里迟早要灭亡，即是规模再大也是一样的
正常没用
基本无望
联系小二重新审理，但是结果估计还是一样的
首先 你应该开箱验货 发现使用及时拍照拒签 如果不小心签收或者快递默认帮你签收呢 发现商品使用影响2次销售的 及时在旺旺联系顾客 并和顾客确认是使用过产品的。顾客一般都会承认的，然后非质量问题的退货可以拒绝，第一次一般小2 会直接判定你退款的，需要再次申述，就可以了
现在淘宝客服都偏向买家的，没办法，我们是卖手机和电脑的，都被搞了好几回........小卖家要被淘宝搞死的节奏
张莉 发布在分类 / 交易纠纷
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