189****6031 楼主发布在分类 / 店铺管理
1.主账户接收不到信息,子账号接收了2.如何设置店铺里的子账户客服取消灯,只设置主账户,但是也要有子账户客服3.如何设置子账户接收不接收信息,一定要主账户是否转接才能接收
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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设置客服为主账号,其余子账号均不参与分流
应该是你的淘宝子账号设置里面分流设置中没有把主账号参与分流的选项勾选上去
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