美美佳窗帘 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户买东西 问能不能开发票 明确告知不能 收到货马上给个差评 内容是不能开发票，这边联系客户问当时问的时候就告知不能开发票 为啥还给了差评，客户说 不可以吗 我...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这种就很明显了，就是客户故意的。林子大有很多的鸟。订单越多，越会遇到各种形形色色的人，有的人让您温暖，有的人让您心寒。如果无法改变，那就欣然接受吧。毕竟差评确实是他的权力。骂他他举报您也是他的权力，以后遇到这种人，最好还是躲着点。他已经错了，咱不能错上加错。现在最好跟他服个软。好好商量下，毕竟人心都是肉长的。也许他会被感动的。
可能会屏蔽一周，把这种客户拉入黑名单吧，时间久了，这个客户id就会有异常，差评可以先投诉，投诉不行再协商
和客户沟通承认自己不该骂人的错误，请求理解原谅和撤告诉，并且说明一下开发票需要征收一定的税率是由顾客自己承担的，下次不要直接回复客户不能开发票，把开发票的税率征收款项顾客自行承担开增值税发票都可以，这样说明一下很多顾客都不愿意要这个发票了。
不能拒绝开发票，
为什么要发短信骂他呢，给人家留下投诉你的证据啊。
你呀，还是太年轻，不应该骂他，有差评就先投诉。
这个估计你就比较麻烦了 这个属于证据了
给人留下证据肯定要受处罚的，一个差评不用理会的
什么样的顾客都有，我有顾客收货给差评，旺旺不搭理，电话不接，一点脾气都没有。顾客给差评是它的权利。不讲理的顾客你解释，道歉也不会改评价。建议有个卖家联盟。把这种无故给差评的顾客登记在案，下单时有所限制。闺蜜投诉基本没有作用。另外，你报复顾客可以理解，但绝对不能留下证据。
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骂客户是不行的，可以给他打个云标签，然后拉黑他
处罚应该不轻
骂客户是不行的，可以给他打个云标签，然后拉黑他。这种就很明显了，就是客户故意的搞人心态的。展开全部
不要这么直接的说不能呀，我们遇到这样的最好的办法就是先去沟通，然后在客户运营平台里面可以设置禁止购买的，具体步骤：...展开全部
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骂客户是不行的，可以给他打个云标签，然后拉黑他。这种就很明显了，就是客户故意的搞人心态的。展开全部
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