淘宝买家购买不包邮产品不补邮费，规蜜投诉判无效怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Freelo 学员

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可以问问淘宝小二的

138****4535 学员

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可以电话咨询淘宝官方，还有一点如果你运费模版设置包邮海外且客户不接受你的协商，你是必须包邮的，否则属于交易纠纷，对卖家很不利

180****9628 学员

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运费模版是否对境外包邮，如果包邮的就是你的责任！如果境外没有包邮，是客户带到境外就是客户的责

xm_sealee 学员

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不要发，问小二怎么处理

187****5268 学员

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其它快递都不收货，说不送，顺丰收200多。

文艺荡荡哥 学员

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可以问问淘宝小二的

jifeng 学员

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首先您的运费模版是否对境外包邮，如果包邮的就是你的责任！如果境外没有包邮，是客户带到境外就是客户的责任！

soso1220 学员

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向淘宝客服反映情况