136****1658 楼主发布在分类 / 恶意问题
顾客在店铺原价拍下产品，客服联系她可以使用100元优惠卷，她不使用，客服跟她说，原价拍下不发货，她要投诉我们。我投诉她到规蜜，规蜜判定不成立，现在应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能发 没有别的办法 我有一个客户 明说就给你差评 你也得发 发货后 有什么事情再解决
要发货的
我也不懂？人家不要那优惠，你还不高兴了？什么逻辑？这算恶意？？你够可以的啊
发
正常发货啊 ，有什么好纠结的呢，要不协议退款，
必须发货啊
不适用优惠券还不发货。我看不懂你这逻辑。
如果是我我也只能发货没有别的选择哈
用不用优惠券是他的自由个权利啊，既然他能合理拍下，你得正常发货才对。下次有人询价的时候，提前跟客户沟通说有优惠券，引导下单
136****1658 发布在分类 / 恶意问题
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