吃不胖的猪 楼主发布在分类 / 淘宝规则
1,客户是新手淘宝买家,收到货后不满意要求退货,我已经答应了同意退货,但是客户误点了确认收货后给出了差评,申诉后失败了,怎么处理?2,有另外一个订单,明明发出好评率只有86%的买家,差评后,电话一直是关机...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
和买家协商吧!这个闺蜜的处理和差评率没什么关系的!你也只能忍了,这无解的!建议开启差评师拦截功能!我一般设置的90%一下好评率就关闭订单。或者不发货!
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