疯狂的猴子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说质量有问题，让其提供证据未提供，我已经拒绝多次了，在规蜜投诉了，系统判断无法支持到我，准备申请小二介入，还有就是大家最后的处理结果呢，为什么过了售后期他还可以多次申请售后呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接小二介入，不要怕。我和你一样遇到同样的情况。
专业吃货的
直接拒绝退款，有快递单号就可以
不退货绝不退款，卖家要坚持原则。另外查一下是不是买家没有收到货。
先拒绝；如果是质量问题让买家上传质量问题鉴定单，再办理退货退款处理，注（退货退款要符合淘宝规则）
拒绝，这种情况就是遇到无赖，小二介入，一直申请一直拒绝，投诉闺蜜能打云标签最好，能拿到言词有利的对话凭证更好
先问清楚买家不退货的原因。如果是故意诈骗产品，拒绝申请，淘宝介入。
和买家沟通，如果只退款不退货，可以拒绝！
申请客服介入，会支持卖家的
这些都可以拒绝退款，可以去请教淘宝小二，这种问题，小二是站卖家的
质量问题也是要退货退款的，真有问题，让她拍照
这样的买家就是故意的，没有办法的，只有好好协商解决了。我们也有与到过。
直接拒绝，我遇到过，他修改协议，再拒绝，让他申请小二介入，
买家不提供有质量问题的证据，只要是你核实对方确实有确认收货的证据就可以拒绝退款。淘宝会支持你的。
这种一般都是做淘宝的同行，你要有发票和授权证明，那你可以拒绝要求淘宝介入，如果你没有的话这个比较难办
找小二介入
拒绝，不停的拒绝。嫌麻烦就申请小二介入。你发货了，有证据就不用怕。
我没遇到过这种情况。
你坚持收到返货退款就好啦，还要他承担来回及损坏费用
要看对方的理由的，如果是卖家违约或者是失误（发错货），如果卖家没有失误可以申请小二介入，如果是卖家失误那么即便是拒绝买家请求申请小二介入也不一定能赢。即便是可以退货后退款也会记入纠纷率里面。
拒绝，让买家提供证据。让买家退货，不退货就拒绝
直接拒绝就可以，上传快递单号，买家本人签收凭证就可以拉。
直接拒接退款，和买家说明情况。也可能是有些买家不懂
可以直接拒绝，他继续申请，继续拒绝，15天后申请小二介入，小二会判他退货退款，卖家承担退货运费
拒绝，再申请申请小二介入
不用搭理！
不要同意，拒绝了，然后你这边提起申诉，小二会判断的！
直接小二投诉，一直拒绝，我试过拒绝过4个月的，直接投诉诈骗
让小二介入吧，免得您和他越说越复杂，还省得浪费时间。现在中国缺失的就是信誉和信任，大家都诚心相待，没有解决不了的问题，除非别有用心！
拒绝，
问问买家什么情况，如果宝贝很便宜，已经坏了，没有退回的必要了，就直接退款，或者是补发还是怎么样。如果买家主观原因不想退货，瞎找理由，选择拒绝，理由写清只同意退货退款。
联系下买家是不是收到坏了或者其他问题，如果是买家想退货，让他退货退款，不退货的话申请淘宝介入
直接投诉诈骗申请小二介入
我以前也遇到过同样的问题，就一直拒绝申请就可以了，要么就是让小二介入
拒绝呀，申请小二介入
请淘宝介入就可以的
你拒绝同意就好了，描述支持7天无理由退货，但如果不需要或有质量问题 可以退货退款，当你收到这个退货快递时，一定要当着快递员面开包检查，以免有猫腻
疯狂的猴子 发布在分类 / 交易纠纷
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先问清楚买家不退货的原因。如果是故意诈骗产品，拒绝申请，淘宝介入。
和买家沟通，如果只退款不退货，可以拒绝！
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买家不提供有质量问题的证据，只要是你核实对方确实有确认收货的证据就可以拒绝退款。淘宝会支持你的。
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拒绝，不停的拒绝。嫌麻烦就申请小二介入。你发货了，有证据就不用怕。
我没遇到过这种情况。
你坚持收到返货退款就好啦，还要他承担来回及损坏费用
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拒绝，让买家提供证据。让买家退货，不退货就拒绝
直接拒绝就可以，上传快递单号，买家本人签收凭证就可以拉。
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可以直接拒绝，他继续申请，继续拒绝，15天后申请小二介入，小二会判他退货退款，卖家承担退货运费
拒绝，再申请申请小二介入
不用搭理！
不要同意，拒绝了，然后你这边提起申诉，小二会判断的！
直接小二投诉，一直拒绝，我试过拒绝过4个月的，直接投诉诈骗
让小二介入吧，免得您和他越说越复杂，还省得浪费时间。现在中国缺失的就是信誉和信任，大家都诚心相待，没有解决不了的问题，除非别有用心！
拒绝，
问问买家什么情况，如果宝贝很便宜，已经坏了，没有退回的必要了，就直接退款，或者是补发还是怎么样。如果买家主观原因不想退货，瞎找理由，选择拒绝，理由写清只同意退货退款。
联系下买家是不是收到坏了或者其他问题，如果是买家想退货，让他退货退款，不退货的话申请淘宝介入
直接投诉诈骗申请小二介入
我以前也遇到过同样的问题，就一直拒绝申请就可以了，要么就是让小二介入
拒绝呀，申请小二介入
请淘宝介入就可以的
你拒绝同意就好了，描述支持7天无理由退货，但如果不需要或有质量问题 可以退货退款，当你收到这个退货快递时，一定要当着快递员面开包检查，以免有猫腻