qqtc4 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家年前申请的退货,由于春节放假,一直修改退货申请状态直到年后上班了同意她退货,然后她又不退,退货时间关闭后,她又来申请退货,旺旺也不能和她聊天,规蜜也没有办法投诉她,一直这样拖着。请问会影响店铺的...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
1.商家是否是七天无理由退货?如果是,就让她退,根据流程来!无质量问题下,退货邮费是她自己出!2.是否有质量问题,如果没有质量问题,超过7天,你可以拒绝退货3.可能因为过年的关系,没有快递收货,导致无法退!那么你只有继续走流程,在她没有退货的情况下,到时间系统会自动确认收货,并转款给你!
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