淘宝买家反复申请退货退款,但是就是不退货,怎么办?

王婉村亲蛋蛋 楼主发布在分类 / 恶意问题

         有个买家收货后就申请了退货退款,但是一直没有退货,系统关闭后又反复申请,因为超过了7天无理由,我就拒绝了,但她还是再反复申请!...投诉到规蜜也没用!店铺的退款率已经被她搞到百分之40多了!                

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规蜜
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

退货时间到了,还能再申请?

    还有这样的奇葩,遇到真的很头疼!

      是以买家第一次申请开始算的15天 到时再申请介入 您要一直拒绝 并且提供有效证据 证明不是您的问题

        这样退款不会影响退款率呀 还有你卖的是什么类目商品!

          一定要有有效果证据,证明不是自己的问题。不然 介入会有影响

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