特步时尚运动馆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们说不喜欢退货运费要自理的,之后就故意确认收货后给很长差评,差评后又申请售后质量问题,因为买家享有极速维权,又被动同意退货,现在不但退款了,还赔运费,还吃个差评,规蜜投诉不合理评价竟然无用。...
推荐阅读:
为何淘宝店双十一的活动售卖价调了又变回了以前的价格了?
生意参谋如何看商品实时流量?
生意参谋怎么查看展现量和点击量?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这种买家 你只有忍气吞声! 再花钱试试能不能把差评改啦!因为前期你要跟客户了解为什么不喜欢!退货运费可以商量 说明自己的经营不容易 用情感打动对方 如果对方不同意赔点运费也好 客服有些太呆板 确实会有很大的副作用 做生意就是这样! 世界上没有绝对的合理!
不公平也没办法呀.这都是老买家了.收到货直接确认收货.然后给差评.申请售后 退货退款 . 这都是老买家了.给买家退个钱 应该就给改了. 哎没挣了钱. 赔了运费不说. 还要赔差评钱 嘿嘿
咱卖家倒霉,就当破财消灾吧,我遇到多次了,遇到这样的买家,实在是无奈
现在淘宝对商家限制太大了,你试试能不能申述这个差评!问淘宝客服怎么申述!
这个情况卖家实在冤,收到不喜欢,申请退货了,还要喷,还要吐槽!实在是心机买家,这样的买家,淘宝是不做处理的,卖家太冤太公平了,希望可以屏蔽他的差评,明显腹黑心机人,想要高额差评修改费用的动机。实在可恨
非常不公平,本来我们就已经免邮发出了,我们不但亏2次运费,还要哑巴吃黄连,顾客给的差评,投诉不合理评价竟然无用,淘宝对我们很不公平
本人经历,买家两个钻,商品在路上才给我们说我家的快递不到他家,然后意思很明确让我们给他钱打车去拿快递,商品10多元钱还包邮,还找我们要车费,什么人啊,最多给他3元坐个三轮车,还嫌少了,最终给我拒收快递,亏点邮费就算了,还给我确认收货再点退款,就给了一长串的差评,申请也没有用的,你们千万别想到用钱找这种人改差评,发现你愿意给他钱,他还会换号继续整你的
民不和官斗,有理说不清的,吃个哑巴亏吧,社会现实啊
下面不是能解释评价 直接在下面解释他的丑面目
没办法,客户是上帝,说的什么都是对的。无解
一样的遭遇,差评后又退货给了他20运费。差评倒是不怕货好不怕他乱说主要是动态评分啊,都打了一分。真是气死人。
遇到极速维权的,都没办法破吗? 我们商家就只能这样子任由她们欺负吗。 马玉邮箱多少,我要给他写个一千字的邮件!!!
太正常了,我们以前就碰到一个,买了东西,刚点击了发货,买家还没收到货呢,结果马上点击确认收货,过了一段时间,联系我们说抱歉,不小心点击了确认收货,他不想要了,能不能把钱退给他,结果马上退款,退款以后就完蛋了。马上差评。后来才知道是差评师,当时还不是怎么申诉都没用。前两天有来了一个,而且买家好评率比较低,而且同一时间,分开多次拍下同一个商品。等待我们一一点击发货以后,买家马上联系我们让我们别忙实际发出。等到第二天故意全部确认收货。第三天联系我们退款。我们看到这样的情况,根据我们以往的判断,一般都是差评师。所以我们要求客户点击好评+追加评论以后申请仅退款。否则我们一定不会退款了,结果到现在买家和我们玩游击战,我们不停的拒绝,对方不停地申请退款。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这种买家 你只有忍气吞声! 再花钱试试能不能把差评改啦!因为前期你要跟客户了解为什么不喜欢!退货运费可以商量 说明自己的经营不容易 用情感打动对方 如果对方不同意赔点运费也好 客服有些太呆板 确实会有很大的副作用 做生意就是这样! 世界上没有绝对的合理!
不公平也没办法呀.这都是老买家了.收到货直接确认收货.然后给差评.申请售后 退货退款 . 这都是老买家了.给买家退个钱 应该就给改了. 哎没挣了钱. 赔了运费不说. 还要赔差评钱 嘿嘿
咱卖家倒霉,就当破财消灾吧,我遇到多次了,遇到这样的买家,实在是无奈
现在淘宝对商家限制太大了,你试试能不能申述这个差评!问淘宝客服怎么申述!
这个情况卖家实在冤,收到不喜欢,申请退货了,还要喷,还要吐槽!实在是心机买家,这样的买家,淘宝是不做处理的,卖家太冤太公平了,希望可以屏蔽他的差评,明显腹黑心机人,想要高额差评修改费用的动机。实在可恨
非常不公平,本来我们就已经免邮发出了,我们不但亏2次运费,还要哑巴吃黄连,顾客给的差评,投诉不合理评价竟然无用,淘宝对我们很不公平
本人经历,买家两个钻,商品在路上才给我们说我家的快递不到他家,然后意思很明确让我们给他钱打车去拿快递,商品10多元钱还包邮,还找我们要车费,什么人啊,最多给他3元坐个三轮车,还嫌少了,最终给我拒收快递,亏点邮费就算了,还给我确认收货再点退款,就给了一长串的差评,申请也没有用的,你们千万别想到用钱找这种人改差评,发现你愿意给他钱,他还会换号继续整你的
民不和官斗,有理说不清的,吃个哑巴亏吧,社会现实啊
下面不是能解释评价 直接在下面解释他的丑面目
本人经历,买家两个钻,商品在路上才给我们说我家的快递不到他家,然后意思很明确让我们给他钱打车去拿快递,商品10多元钱还包邮,还找我们要车费,什么人啊,最多给他3元坐个三轮车,还嫌少了,最终给我拒收快递,亏点邮费就算了,还给我确认收货再点退款,就给了一长串的差评,申请也没有用的,你们千万别想到用钱找这种人改差评,发现你愿意给他钱,他还会换号继续整你的
没办法,客户是上帝,说的什么都是对的。无解
一样的遭遇,差评后又退货给了他20运费。差评倒是不怕货好不怕他乱说主要是动态评分啊,都打了一分。真是气死人。
遇到极速维权的,都没办法破吗? 我们商家就只能这样子任由她们欺负吗。 马玉邮箱多少,我要给他写个一千字的邮件!!!
太正常了,我们以前就碰到一个,买了东西,刚点击了发货,买家还没收到货呢,结果马上点击确认收货,过了一段时间,联系我们说抱歉,不小心点击了确认收货,他不想要了,能不能把钱退给他,结果马上退款,退款以后就完蛋了。马上差评。后来才知道是差评师,当时还不是怎么申诉都没用。前两天有来了一个,而且买家好评率比较低,而且同一时间,分开多次拍下同一个商品。等待我们一一点击发货以后,买家马上联系我们让我们别忙实际发出。等到第二天故意全部确认收货。第三天联系我们退款。我们看到这样的情况,根据我们以往的判断,一般都是差评师。所以我们要求客户点击好评+追加评论以后申请仅退款。否则我们一定不会退款了,结果到现在买家和我们玩游击战,我们不停的拒绝,对方不停地申请退款。