淘宝商家没收到买家退货，但小二判退款成功，要怎么处理？
广州首饰碧缘 发布在分类 / 交易纠纷
客人的退货发到离我们地址30公里以外的地方并被签收，淘宝先给的是极速退款。...规蜜投诉两次，都维持原判结果。打商家热线，都找不到人工客服！打消费者热线，一打就通，然而他们也不愿去管这个事，伤神
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广州首饰碧缘 发布在分类 / 交易纠纷
客人的退货发到离我们地址30公里以外的地方并被签收，淘宝先给的是极速退款。...规蜜投诉两次，都维持原判结果。打商家热线，都找不到人工客服！打消费者热线，一打就通，然而他们也不愿去管这个事，伤神
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般你发送退货地址，如果是那个地址，那就是拒收不了，你首先证明对方的地址，或者找快递找个快递原单，反对对方的地址不是你的地址先
有问题去闺蜜投诉一下，觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下