淘宝买家说尺寸大了，申请仅退款，客服不小心退了款怎么办？
rockshi
发布在分类 / 交易纠纷
2017年9月4日，我给买家发了货，买家收到货后表示商品尺寸大了，要求退货退款，但是申请时只申请退款，我没注意到退款，然后我同意了输入了密码，钱退给了买家，货买家没给我退回来，我报了阿里110和规蜜没用、报...
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18 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果不退回，属不当得利，但金额小的话，打官司成本很高，只能当花钱买教训。
这个我觉得你私下找他聊聊，能要回来尽量要，全额要不回来就少要点试试，尽量让自己损失少一点吧
有地址，上门找他去！真是人渣，最讨厌这样的。以前就遇到过，恨死这些人了！我以前也遇到过，也上千元吧，也是买个教训，要不是退回来废品一堆，我真想上门找他去！
下次注意点吧
只有联系买家，沟通解释
找淘宝呗，
很难找回，我之前遇到过，淘宝让我们和顾客协商
跟客户沟通，他不同意的话 估计就只能自认了
这个官方不给解决 只能线下解决了 你懂得！
这个直接打电话给淘宝咨询会好点，我们的价格低，遇到这样的情况都不要了，金额高的找淘宝，或者110。
从淘宝或者天猫的交易流程来说，你这个交易已经完成了，买家要求仅退款，你退款了，平台就认为你直接不要产品了，，第一个处理方法就是当交学费第二就是用非正常的方法 报警 说对方诈骗咯
说实话，非常理解你的心情，遇上这种买家真的是太讨厌了，你既然已经退款给买家了，基本上没什么希望要回来的，吸取教训吧，争取杜绝此类事件再次发生。
亲 作为资深运营，只能告诉您，花钱买教训，这样是您个人原因造成的退款，只能认倒霉，经验都是在失败中积累的，瑕疵操作退货 一定要看清楚是不是申请的退货退款
亲，这个是的确会恨死自己了。金额小了，报案都没用。我淘宝几年了，有时也会没仔细看，当时就是SB 了，就退款，只能自己承担了。总结经验：一般退货退款的，点同意不用输密码，同意之后给的是退货地址。要输密码的，一般就是退款的了。记住了。看清再操作输密码哦祝生意兴隆！
不要抱怨别人，不要悔恨自己，请选择努力，要走的路还长着呢。我还遇见过淘宝官方假客服（前面8个客服人分析问题，没有犯错，就是第九个客服《风奈生》，不知道她是新来的，还是工作压力大，居然犯错了，对她也是感到无语。）对于这个事情，我在思考如何作出最优客户选择方案，避免经济损失。
一是你遇到素质极差的买家，二怪你自己粗心大意，金额大不大，不过这个买家已经涉及到咋骗 了，如果金额大是可以报案的