淘宝买家明目张胆索要好评返现，投诉闺蜜却被驳回怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

180*****43学员

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淘宝拟禁止卖家好评返现 淘宝对于好评返现怎么处理 淘宝禁止卖家好评返现原因。现在，商家为了提升好评率，通常都会给予顾客一点小甜头，就是会塞纸条，然后写着好评返现，对于这种现象淘宝是怎么处罚的?下面我们就来说下，平台对此的态度，以及商家要注意的地方。

138****8372学员

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建议亲您规蜜再次投诉下 投诉类型选择敲诈勒索，上次我也跟您一样 换了个类型投诉就成立了 希望能帮到你

187****9959学员

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个人认为：闺蜜刚开始，数据库的记录还不多，大家投诉的多了，淘宝数据库会做记录，以后这种有恶意行为的买家，淘宝就有理由进行限制了。

haixianglao学员

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亲下次遇到这种情况，不要有协商的考虑的语气喔~然后也不要什么上报主管喔~~这个都是会把好好的勒索变成交易纠纷的，，对方明确这么说不给评价就差评的情况下你可以不理坐等评价然后投诉的，并不需要再去和她撩的，，，，，，，然后如果实在是不过，我觉得这个作为一个负面评价也是可以合理利用的，比如你可以把这个截图放在评价解释里，展示给其他的顾客看，同时可以解释下你们店里的评价都是真实的，好评都是真实的，你们杜绝好评返现的情况，该顾客索要不成恶意差评等等顾客进店有兴趣都是先看差评，我想你这个差评利用好了，顶得上几百个好评

7758学员

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天猫的评价提交完以后就定了，改不了了，只能通过不合理评价来删除，如果投诉失败或者沟通中有说错的地方，那可能性就不是很大了，这个要做两个方案，一是继续联系渠道申诉不合理评价，二是在投诉无望的情况下，做一个完美的解释文案，突出店铺不返现，这个事情，让看者能理解！4部-技术指导-梦想

昨天后天昨天后天学员

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亲，如果聊天记录中有跟买家协商返现的金额的算交易纠纷，不算不合理评价的。建议以后套买家的话后就不要回复，你在聊天记录说了要上报主管，这个就算协商了。建议做好回评，把要求返现的聊天记录复制上去。如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。 如有疑问可以追问！6部-小施为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，旺旺群号：1387829325）

听你的声音1713学员

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亲。这种明显是恶意评价了。可以直接屏蔽了。就是商家最后的一句话才是经典。有协商的嫌疑在里面。我建议在投诉去规蜜（不合理评价）。二期可以找我们3部 的跟进处理。望采纳。3部初心

zhouby00学员

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您好，4部小艺很高兴为您解答！投诉敲诈勒索成立也可以屏蔽评价。可以再去投诉一次敲诈勒索，希望您的问题及时得到解决，加油~

一定要爱你13227588918学员

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淘宝现在漏洞太多，我感觉是不是马老板应该重视一下，保护卖家的权益

YOUR^_^学员

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你好，我看了下你们的聊天记录。顾客确实是很明显的索要好评后不成然后差评。在这种情况是可以投诉规蜜，并且应该是成立的。但前提是，不能有和顾客有协商的过程，比如100元太多了，50可不可以，或者我们这边好评可以送优惠券等行为。我觉得你和买家协商的这个过程，是导致投诉不成立的原因。建议之后一直强硬下去，不要和顾客有这个协商的举动。5部-如花

qqnko学员

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把评价的截图旺旺发给我下，我给亲反馈下 3部--贝贝