淘宝买家退货发了一个空包裹回来给我，请问要怎么投诉他？

火星讲师微信:huoxing658复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

omarly学员

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发空包可耻啊！你看是什么店铺 ，先找那个店铺沟通，实在不行就狠下心来 通过法律途径去投诉他 前提是你得有证据。

小艾艾学员

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你也是的 快递送来的时候 你不会当着快递面打开验货么？ 空箱直接拒收 不用在意签收问题。。现在你没有直接证据 你怎么投诉。。同行去你点来拍 本来他是没有利润的 他的利润就是这样诈骗而来 你通过店铺信息联系下掌柜的 问他几个意思把话给套出来 然后截图联系小二把

陈诚诚000学员

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描述的比较复杂，能理解成：买家（同行）申请退货退款，你同意了但没收到货。拍照留存投诉

woaini77学员

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https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913419.0.0.YFUS4G规秘投诉；快递开包裹重量证明

FEELHOUS学员

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用快递包裹重量证明。

jxyg680321学员

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这人素质太差了，这是没有说服力的问题，退款还没有成功的话，就不要退款了记得延长，在与小二联系下，但愿小二会站在我们的战线，实在不行，就当自己买个教训经验吧！

淘宝女鞋卖家sag学员

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投诉快递公司让快递公司赔偿或出证明本人没有签收把快递公司出的证明本人没有签收转上去.要求淘宝介入

海浪情天学员

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这样的人也有？

李氏集团学员

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记得以后有关退货一定当快递面验收。管他谁退的呢，杜绝漏洞。

雯仔学员

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快递公司有称重的，可以提供往返的重量证明，找小二申诉

曦兮学员

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亲，现在有云标签，考核验证通过后，可以给该订单打上标签这些标签有很多卖家都打标签后，这个人账户都会在淘宝备案，后续应该会有针对该账户的处罚或者其他，

xm_糖糖学员

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这个很容易解决的，原来的货发货过去，快递有称重的， 和发回来的空包重量完全不一样。提供重量证明。产品外观和包装图，与退回来的包装图。退货地址等，明显可以拒绝退款的。

158****0136学员

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可以找小二问，，快递公司称重量，也可以像买家要同行地址，这个应该好解决，有证据了建议报警，私下都好解决