63期Linda 楼主发布在分类 / 流量转化
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
目前商品发布页的七天无理由退货的配置有调整。“七天无理由退货”类型，包括强制支持、强制不支持、可选支持。说明：七天无理由退货是否支持，是按末级叶子类目配置的。1、卖家若发布的是“可选支持”的类目商品，可以在商品发布页面上取消打钩（如没有取消打钩，则默认支持）。https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1642092980646-image.png2、卖家若发布的于强制支持七天无理由的类目商品，页面是默认勾选且无法取消（方框中的勾选是灰色，不能更改）https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836356078-2.jpg3、商品详情页展示页面如无其他特殊逻辑，商品页面的七天无理由退货会根据类目配置来展示支持还是不支持。消费者可根据前台展示的情况来做购物决策及维权决策。https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836365792-3.jpghttps://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1640836374441-4.png
如果商家没有加入七天无理由服务或者时间已经超过七天，都是不可以七天无理由退款的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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目前商品发布页的七天无理由退货的配置有调整。“七天无理由退货”类型，包括强制支持、强制不支持、可选支持。说明：七天无理由退货是否支持，是按末级叶子类目配置的。
1、卖家若发布的是“可选支持”的类目商品，可以在商品发布页面上取消打钩（如没有取消打钩，则默认支持）。
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1642092980646-image.png
2、卖家若发布的于强制支持七天无理由的类目商品，页面是默认勾选且无法取消（方框中的勾选是灰色，不能更改）
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3、商品详情页展示页面
如无其他特殊逻辑，商品页面的七天无理由退货会根据类目配置来展示支持还是不支持。消费者可根据前台展示的情况来做购物决策及维权决策。
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如果商家没有加入七天无理由服务或者时间已经超过七天，都是不可以七天无理由退款的