30729柏林 楼主发布在分类 / 店铺管理
收到主款描述不符的店铺违规，我应该怎么处理？求解~？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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直接删掉该商品，不要舍不得，否则得不偿失，如该商品还想继续推广，建议将空间所有相关该款商品的图片全部删掉，然后将图片重新优化，优化完毕后重新创建宝贝，后期避免描述不符，在买家申请退款页面时一定注意看，如买家选择的是尺寸不符/描述材质不符，记得及时联系买家更改退款申请理由，当描述材质不符退款订单达到一定的数量时，如没采取措施，淘宝有可能会对该商品做质检抽查
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