乐尔美梦工厂 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家申请退货退款 材质/面料与商品描述不符 同意了对店铺有影响吗？
推荐阅读：
在闲鱼卖鞋子，发布的时候显示没有特种类目经营权限？
开通淘宝订单险会增加权重吗，具体影响权重的因素有哪些？
淘宝卖家店铺想开通直通车做推广，低利润产品能推广吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款原因一般用不喜欢啊无理由退货比较好，这种明显的是卖家责任的退款原因拒绝
拒绝就可以了。联系买家改原因。我们的送运费险，所以买家基本都改的。不改的就个别
有的，降低权重
如果确实材质不符合还是协商吧，如果材质百分之百没虚夸就可以拒绝要求修改理由，最好还是先协商，客户选择材质应该是想让你承担所有的运费吧，因为是你有问题，往返运费都要承担的
一般选大小不合适比较好
如果材质没问题，可以拒绝，和客户联系看看，是不是选错了。有些客户不懂退款，在手机上没选原因，打开没往下拉，显示哪个就点哪个
有影响的哦，让买家修改在同意退款
影响很大，
同意了就属于品质退款了，品质退款笔数多了，会增加系统对你店铺排检的几率。
乐尔美梦工厂 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退款原因一般用不喜欢啊无理由退货比较好，这种明显的是卖家责任的退款原因拒绝
拒绝就可以了。联系买家改原因。我们的送运费险，所以买家基本都改的。不改的就个别
有的，降低权重
如果确实材质不符合还是协商吧，如果材质百分之百没虚夸就可以拒绝要求修改理由，最好还是先协商，客户选择材质应该是想让你承担所有的运费吧，因为是你有问题，往返运费都要承担的
一般选大小不合适比较好
如果材质没问题，可以拒绝，和客户联系看看，是不是选错了。有些客户不懂退款，在手机上没选原因，打开没往下拉，显示哪个就点哪个
有影响的哦，让买家修改在同意退款
影响很大，
同意了就属于品质退款了，品质退款笔数多了，会增加系统对你店铺排检的几率。