淘宝恶意买家申请材料与商品描述不符要退款，怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****6526学员

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材料是相符的，就可以直接拒绝啊，介入就介入，小二会问你是否愿意退货处理，就会修改其他原因的。如果对方一为的死皮滥打，您是要出具质检报告的，亲如果正规公司生产的，可以上传营业执照，授权书，如果有质检报告更好！！

她姓崔他姓王i学员

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我也有个材质/面料与商品描述不符的退货申请买家申请淘宝介入连寄出的运费都退 小二处理把退货地址发给买家 我该怎么处理 我们没有正规公司的营业执照，授权书，如果有质检报告

zdx850234747学员

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这个质检报告没用的，一定要发票的，就是这点坑人