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一个顾客给的是好评 但是描述 和 物流给的是3星 导致评分下降怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
评分不可改。没办法。多销售点商品，慢慢就回来了。
加把油，多出点单，让顾客给5星好评，评分自然就会上来，关于怎么让顾客5星好评，可以上网查查，很多方法的
不怎么办凉拌
估计客户就是诚心的，这种情况建议你问清楚他，是什么原因造成的，看看是不是自身原因，是就改正。如果在三天之内，就尽量说服客户改掉评价，过了三天，是客户原因，你就公开澄清一下，不是的话 ，就自己认了吧。以后多点好评，就过来了.
找朋友刷回去
评分是不可以改的，只能做好描述，服务，选好快递等让更多的高评分带上来，只有做得更好相信公平公正的买家还是很多的
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