淘宝买家以商品描述不符为由退货，提供虚假凭证如何申诉？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_桃颜学员

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找小二，语音通话说明，或要电话，说明 你的情况，小二会给你解决办法，但是要找多个小二，咨询，有的小二不办事，，找小二时，得记录一下他的工号，，