淘宝买家拍下的宝贝都申请退款，我拒绝了，该怎么办？
xm_加菲
发布在分类 / 交易纠纷
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xm_加菲
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请淘宝介入
怎么个描述不符呢？你有跟他仔细沟通吗？在旺旺上聊天的时候，也要说明的，如果现货和发布的不是完全一样的话，个人建议，仅供参考
收集证据，淘宝介入，申请淘宝介入前，先准备好有利的证据
跟客户沟通看是怎么回事，真不行申请淘宝介入
第一件货已发出要先退货给您才能退款！第二件您可以把您的宝贝属性发给她看！如果在7天内还想退的话就退给他！但前提是要宝贝没有什么损坏就行！在就你怎么确定他就是同行？
买家退货申请理由描述不符合的话，和买家沟通修改下，如果买家不修改而你又不存在描述不符情况，可以拒绝要求买家提供描述不符的凭证，对于买家没收到货就直接申请退款的，淘宝是支持买家的，货物退回后再处理退款
和买家沟通下，如果买家不修改而你又不存在描述不符的情况，可以拒绝并提供描述不符的凭证并申请小二介入
收集证据，能证明对方是同行的话找类目小二，然后再投诉他们，搞乱市场同行报复投诉
没事的，他会重新申请退货，你让他改原因，改成不喜欢拍错码