淘宝买家申请退款选择大小描述不符,要我出运费怎么办?

187****0620 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

买家11.17晚上拍了两件包邮的衣服,没有改运费就付款,留言要再拍一件已经下架的衣服,第二天联系买家...聊天记录都有,买家说他拍的衣服是给朋友拍的,朋友不要了她穿不下,认为她出来回运费损失大,要我出发货运费                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

告知买家可以拒收但是没有拒收 反而收下了 现在穿不了 要您(卖家)给她邮费吗 这个情况都是买家自己的邮费包邮产品发出去卖家承担 除了质量问题之外 其他都是买家承担退回邮费的

    既然是包邮的,就让买家出寄回运费就可以了

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