淘宝买家无理要求换货怎么办？
Eternalbao 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了价格低的A款，不补差价现在要求换价格高的B款，有道理吗？我不同意，让他退货，他选的原因是与描述不符，只因为没有给他换要的那款。小二介入判店铺承担邮费。这个判定正确吗？发的货就是拍的货，没有一点差异，不存在与描述不符，对方只是不想出退货费才选的这个原因。
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Eternalbao 发布在分类 / 交易纠纷
买家买了价格低的A款，不补差价现在要求换价格高的B款，有道理吗？我不同意，让他退货，他选的原因是与描述不符，只因为没有给他换要的那款。小二介入判店铺承担邮费。这个判定正确吗？发的货就是拍的货，没有一点差异，不存在与描述不符，对方只是不想出退货费才选的这个原因。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。