拒绝淘宝买家的退款要求，小二介入会怎么判？
厉月超 发布在分类 / 恶意问题
一买家在我这买了双鞋，收到说小了，说我商品描述不符，他穿紧，然后申请尺寸与描述不符，让我承担退回运费，我不同意并拒绝了退款。卖鞋的都知道，每个人脚型都不一样，不可能每个鞋子都能合脚的，但这买家一口咬定描述不符。
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厉月超 发布在分类 / 恶意问题
一买家在我这买了双鞋，收到说小了，说我商品描述不符，他穿紧，然后申请尺寸与描述不符，让我承担退回运费，我不同意并拒绝了退款。卖鞋的都知道，每个人脚型都不一样，不可能每个鞋子都能合脚的，但这买家一口咬定描述不符。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没多少钱的话，就当是吸取教训吧，以后客户买的时候事先跟客户把一切可能发生的状况说清楚，要明白一句话，客户就是上帝
看看小二怎么说吧
提交进货凭证就不会输，不然很可能输。
不是包邮的，来回邮费自理 包邮的退的话，没有质量问题买家出邮费 ，要你出邮费直接拒绝
输，亲你不靠这一单赚钱、赶快同意买家要求、如果人家买回去真的不合适，买家也无奈、在买家不情愿的情况下达成交易、给你一个大大的差评、得不偿失
得提供凭证
会输的 这样您赢不了的
鞋子，衣服的商家，最好都有运费险啊，每个人脚型不同的，很难穿上去刚刚合适的。卖家千万不要为了省这个运费险的钱，而受这些气，买家是会随便找茬让你出运费的。你又是赠送了运费险，哪里有这些问题。就是商品有运费，他也愿意说无理由退货的。几毛钱的运费险真的值得付出，一单你也不会亏这点钱吧。
我个人感觉您是会输的，我们尽量满足每一位消费者，让消费者有个很好的购物体验，一旦小二介入，就是一笔纠纷案，这样对店铺是有影响的
花钱买教训什么都可以试一下但前题你要用时间和精力才行所谓的打赢官司输了钱道理一样都较真无法在淘宝混顾客才是店小二的衣食父母你懂的
我感觉不会输，又不是质量问题，到时淘宝介入如果向着买家就不好说了，如果可以撤销淘宝介入尽量撤销如果你赢了就是一个大差评输了就是淘宝纠纷，所以最后都是你输所以最好赔点运费了事
会输，千万不要介入，否则店铺玩蛋
吃亏是福一个邮费几个钱 服务好了靠后面赚
这个最好不要小二介入，遇到这样的人 就算了吧
这样的人毕竟还是少，祝你好运
不出错的话会输，看现在还能不能撤销，给他钱让他撤销了，不然会有纠纷率的，影响正个店铺，虽然很气还是要笑着把他办好。客户就是上帝，没办法。
退运险别省了，订了吧，偶尔碰到个极品买家也就认了，毕竟也是少数
基本上一定要输1.淘宝若判你对 (机会非常小).你会拿到一个差评2.淘宝若判你输 (机会非常大).更输若这种客人是常常赖皮的.那好评率绝对不高的.建议弄个防御把这类人都封了.省心省力
做为最没地位的我们，能发火的对象也许只剩下快递了，因为我们还可以选择另一家，对顾客尽量说好话
做生意 干嘛要和买家较劲 我也是服了你 你的心态不变 永远做不大生意 我能给你的就是这句话
淘宝都是偏向买家的，这种情况肯定会输，而且您不应该申请介入，因为输了会提高纠份率，而且原本有多少期金牌卖家都会归0，吃一堑长一智，我是深有体会，29期啊，就因为让小二介入，被判输，金牌卖家又要从0开始了。后悔的要死，也就几十元钱，早知道就自认倒霉了，原因是客户退货，退回的货物在途中被损坏了，客户边一半费用也不原承担。就让小二介入了，也怕了照片，还有聊天记录，没用的
做好你是给他来回运费承担，因为这个平台还是偏向买家的，所以我建议你还是吃亏下。
帮不了你啦，买家是你的上帝更是淘宝客服的上帝，你竟然敢为了几块钱运费，想搞垮自己以后几百万的生意，我也是醉了。以后再遇到此类问题，聪明点，别说买家退货了，就是专业来你店碰瓷的，你有证据都不一定能赢。
几块钱，给他。。
一般会输，最好不要让小二介入，小二也不是公正的。偏袒买家多很多。
肯定会输，早点认栽会少损失点，要不然最后损失的可就多了。做生意要能承担得了遇到这种贪便的风险。且卖且珍惜吧，必仅无赖贪小便宜是的少数。你跟这种人耗，还不如花点时间做营销，虽然这样做是助长了这类的的气焰，不过目前还真没有别的办法解决。
宁愿相信鬼也不要相信淘宝，别相信小二， 会输，只能自认倒霉
如果穿过，就不能退，这个很难说，要看小二
回答:淘宝介入你会输记住你做生意的目的是什么? 不是在一个人身上亏了运费就亏了.想的长远点.做生意人的原则和气生财不要为了几块钱跟买家计较!顾客说有问题你就道歉!其次你要用逆向思维引导顾客发现这个问题也不能全部是你的错.记住多一事不如少一事你是做生意的.
淘宝上，买家说有问题，就是有问题，不管是不是真有问题，不用多扯一句话，累。要运费给运费，要退随意退，
从您的描述来看是会输的，若卖家宝贝描述并未对尺寸进行相应的描述（如，欧美、均码）同时没有详细的尺寸对应表，淘宝网介入后支持买家退货退款，来回邮费卖家承担。如果卖家宝贝描述中选择的号码有M、L、XL三个可供选择的号码，或者对应的鞋码42，43，44，45等！但并未进行相应的描述（如，欧美、均码），同时，宝贝描述下面无尺寸对应表。而后买家拍下M码商品后穿起来很小，要求退货。若后续小二介入处理，支持买家退货退款，来回运费卖家承担。淘宝未介入，卖家自行协商解决并退款成功的，不计入退款纠纷率。淘宝网介入前，卖家能够自主解决好并退款成功的，不仅能防止买家流失，促进2次购买，而且还不会影响卖家退款的纠纷率，避免给账户带来处罚，影响店铺的正常运营。卖家宝贝描述除了对商品进行细节特写以外，还要对商品的尺码进行真实的细节描述，比如此款商品的码数可能会偏大或者偏小的情况进行相应的描述，同时要有可参考的具体尺寸对应表格以及具体可参考的测量方法。若淘宝网核实买家在购买前有咨询卖家，最终是按商家推荐尺寸购买的，后续提供有凭证反馈尺码不合适 ，要求退货的，淘宝网支持退货退款，来回邮费卖家承担。以上情况，因不了解您具体纠纷情况，请根据店内实际描述以及与买家聊天记录等行为自行对比可能发生的结果。