淘宝买家退货选择尺码不标准和描述不一致怎么办？
xm_38期飞燕 发布在分类 / 交易纠纷
请告诉我 一个买家买了一件衣服，货到申请了退货说此款尺码不标准和描述不一致。卖家取消了申请留言请买家重新申请一下 请填写尺码拍错 或是 其他，买家火了说凭什么，解释说这款不是均码 没描述不符的情况。
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xm_38期飞燕 发布在分类 / 交易纠纷
请告诉我 一个买家买了一件衣服，货到申请了退货说此款尺码不标准和描述不一致。卖家取消了申请留言请买家重新申请一下 请填写尺码拍错 或是 其他，买家火了说凭什么，解释说这款不是均码 没描述不符的情况。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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只能是先发出去了 或者是核对下地址 看下如果是类似地址的话 可能会存在问题的
您好亲亲 很高兴为您解答 如果买家在七天无理由退换货期限内的话 您是要支持给买家退货退款的哈 建议您电话联系下买家 好好的沟通下 如果衣服有问题 让他拍个照片 证明衣服有问题的话 您承担个运费 给他退换货 如果没有问题的话 您也好好的跟他解释下 大家做生意也不容易 对于后面的订单 可以去闺蜜投诉异常拍下 如果能成立 那是最好 如果不成立 那亲亲还要正常发货 对于这批订单发货的话 建议亲亲拍个完整的发货视频 防止后续买家恶意捣乱 也好留个证据