152****6997 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货沟通无果小二介入同意申请淘宝店该咋办？
推荐阅读：
淘宝保证金计划是什么？怎么加入到淘宝保证金计划？
淘宝客单价查看入口在哪里？生意参谋客单价查询方式
淘宝流量解析在哪里？直通车工具使用入口介绍
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意啊，没什么说的！
淘宝已经没底线了，凡是这类问题都是商家倒霉，小二也偏向顾客，这点绝对不如精东，只能自认倒霉
亲，这种情况如果价格不是很高损失不大的情况下，还是同意的好，对店铺的权重不影响，如果你申请小二介入，就会出现纠纷率。对店铺日后参加活动通过有一定的影响。
一般小问题最好还是同意的好，没必要怼回去了。
我们也是，一言不合就退货，自己动手能差不会安装，我们还好心一步一步教他但是还不会就怪我们了，每天做淘宝做的提心吊胆的
小二介入没有作用 不会帮你的 ，这种性能 问题说不清 也没办法解释清楚 还是多多沟通 电话一直打 大不了给运费先给他 我们也经常遇到 大部分都能解决 网上沟通没有用 实在沟通不了只能认了 现在买家都是这样 ，没办法 叫天猫都是想的买家的 。
看买家提供的证据是不是跟申请的问题符合，如果买家说的问题跟申请退款的问题不符合是可以驳回的。如果是存在的就给买家退了。没有必要驳回。如果问题不符合、就让买家申请符合的理由。如果是不喜欢/拍错等问题就让买家承担运费。
我的所有退款一律同意 怼回去吃亏的是自己
肯定是同意的好啊，不要为了眼前利益影响未来发展。
是要求质量问题退货吗？最好先协商实在不行问问淘宝客服，看看怎么处理自己吃亏比较少。
这个按照事实情况，先尽量沟通是不是这个问题，如果确实买家不沟通，那么先同意退回，如果客户申请的理由不符合，可以拒绝，如果符合就同意退款，物品先退回来查看没问题可以拍照让快递员做个证明，需要时可以做证，觉得麻烦就退了
引流微商活动员工福利！暑期清仓季
152****6997 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意啊，没什么说的！
淘宝已经没底线了，凡是这类问题都是商家倒霉，小二也偏向顾客，这点绝对不如精东，只能自认倒霉
亲，这种情况如果价格不是很高损失不大的情况下，还是同意的好，对店铺的权重不影响，如果你申请小二介入，就会出现纠纷率。对店铺日后参加活动通过有一定的影响。
一般小问题最好还是同意的好，没必要怼回去了。
我们也是，一言不合就退货，自己动手能差不会安装，我们还好心一步一步教他但是还不会就怪我们了，每天做淘宝做的提心吊胆的
小二介入没有作用 不会帮你的 ，这种性能 问题说不清 也没办法解释清楚 还是多多沟通 电话一直打 大不了给运费先给他 我们也经常遇到 大部分都能解决 网上沟通没有用 实在沟通不了只能认了 现在买家都是这样 ，没办法 叫天猫都是想的买家的 。
看买家提供的证据是不是跟申请的问题符合，如果买家说的问题跟申请退款的问题不符合是可以驳回的。如果是存在的就给买家退了。没有必要驳回。如果问题不符合、就让买家申请符合的理由。如果是不喜欢/拍错等问题就让买家承担运费。
我的所有退款一律同意 怼回去吃亏的是自己
肯定是同意的好啊，不要为了眼前利益影响未来发展。
是要求质量问题退货吗？最好先协商实在不行问问淘宝客服，看看怎么处理自己吃亏比较少。
这个按照事实情况，先尽量沟通是不是这个问题，如果确实买家不沟通，那么先同意退回，如果客户申请的理由不符合，可以拒绝，如果符合就同意退款，物品先退回来查看没问题可以拍照让快递员做个证明，需要时可以做证，觉得麻烦就退了
引流微商活动员工福利！暑期清仓季