橙子003 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝买家退货退款后投诉到工商局怎么办？
推荐阅读：
淘宝店铺搜本店方式有哪些？淘宝店铺怎么搜索本店？
淘宝店铺素材图怎么做？做素材图有什么要求？
淘宝预售模式和一口价的区别是什么？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
被买家投诉了 ，这个问题要弄清楚是怎么回事被投诉的。还有一个就是你的产品要是正规的产品，有各种必要的手续，工商局那边你可以带上你的手续和产品前去了解清楚到底的怎么一回事。如果是恶意敲诈，工商局也不会支持的。如果你手续不齐，产品没有合格。那就要麻烦一点了 。问一下买家的真实想法。是需要多少钱能解决问题的。留好聊天的证据。以后可能对你有利。这样的情况，谁遇到都费时费力的。想办法慢慢的去处理。最终会得到解决的。我去年也遇到被投诉的情况 。最后淘宝小二也公证的处理了。
不用理他，那个是诈骗的。
不必要管他，你也不能用极限词。
不符的地方修改过来就好了，并不是有一点不符合就是欺诈的，容易产生描述不准确的地方可以在商品上面的描述中注明这一点，况且商品总是在更新换代中，总有不符合的时间段；商品无论如何也不能让所有客户满意，总是有某些不足（一般是客户认为描述不符合的地方），肯定有申请退货退款的，很正常，这无关欺诈，也不会被认为欺诈；如果客户一次为要挟要求金钱之类的报酬，收集证据，反搞他下。
都会遇到，只要是合格产品，过了包退期就不要管他，理不清。
合法经营能提供一切资料就不用怕，估计是职业打假。
你要是拿不出产品的授权书，可以同意买家退货退款哦，给他跟货退回呗。这样的买家主要是想货物不退还要退款的，我也遇到过一次。
第一： 把事情了解清楚。第二：了解相关淘宝规定。第三：了解相关法律规定。第四：咨询当地工商局。前面4点了解清楚，开始做第五。第五：打电话和专职小二沟通，他们会提供帮助，所有数据都在他们那么，要相信他们。
只是产品是有合规进货的，不用怕这些人，提供合法资料给淘宝就没事了，这些渣人不能手软。
不用怕，只要出示食品合格证书就可以了，随便他投诉。
橙子003 发布在分类 / 不懂瞎问
橙子003 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
被买家投诉了 ，这个问题要弄清楚是怎么回事被投诉的。还有一个就是你的产品要是正规的产品，有各种必要的手续，工商局那边你可以带上你的手续和产品前去了解清楚到底的怎么一回事。如果是恶意敲诈，工商局也不会支持的。如果你手续不齐，产品没有合格。那就要麻烦一点了 。问一下买家的真实想法。是需要多少钱能解决问题的。留好聊天的证据。以后可能对你有利。这样的情况，谁遇到都费时费力的。想办法慢慢的去处理。最终会得到解决的。我去年也遇到被投诉的情况 。最后淘宝小二也公证的处理了。
不用理他，那个是诈骗的。
不必要管他，你也不能用极限词。
不符的地方修改过来就好了，并不是有一点不符合就是欺诈的，容易产生描述不准确的地方可以在商品上面的描述中注明这一点，况且商品总是在更新换代中，总有不符合的时间段；商品无论如何也不能让所有客户满意，总是有某些不足（一般是客户认为描述不符合的地方），肯定有申请退货退款的，很正常，这无关欺诈，也不会被认为欺诈；如果客户一次为要挟要求金钱之类的报酬，收集证据，反搞他下。
都会遇到，只要是合格产品，过了包退期就不要管他，理不清。
合法经营能提供一切资料就不用怕，估计是职业打假。
你要是拿不出产品的授权书，可以同意买家退货退款哦，给他跟货退回呗。这样的买家主要是想货物不退还要退款的，我也遇到过一次。
第一： 把事情了解清楚。第二：了解相关淘宝规定。第三：了解相关法律规定。第四：咨询当地工商局。前面4点了解清楚，开始做第五。第五：打电话和专职小二沟通，他们会提供帮助，所有数据都在他们那么，要相信他们。
只是产品是有合规进货的，不用怕这些人，提供合法资料给淘宝就没事了，这些渣人不能手软。
不用怕，只要出示食品合格证书就可以了，随便他投诉。