淘宝买家说衣服不合适要退货问快递费谁出怎么办?

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以拒绝,淘宝有规则的。

    建议您设定一个卖家版运费险

      直接拒绝。垃圾买家太多了。

        不是质量问题都是买家出

          按规定走,商品无质量问题:如果你是包邮的, 寄回来的运费由买家负责。 如果你不是包邮的,来回运费由买家负责。

            加入卖家版运费险吧,这样的问题会好解决点,越是低客单的客户越是不想出退货运费,不出就确认收货,以差评换取卖家出运费的都一大把。

              卖衣服,必须加一个运费保险才能有效的避免此类问题。

                可以拒绝的,七天无理由退货上面写的很清楚,下次截图给买家看。非商品质量问题退换货,该谁承担就谁承担。大小,颜色,只是买家的喜好问题,不是商品质量问题。

                  直接申请退款,不给退投诉。

                    直接拒绝就好了,原来我也是送运费险的,一个是总体算一下,运费险的金额太高,我们自己原因退货负担的运费远远低于买运费险的钱,另一个看到有运费险,买来试试不行退货的买家太多了,反而增加库存压力和工作量,这样的买家没必要去维护。

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