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遇到退货退款问题对淘宝商家有什么影响吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
多少会有一点影响吧
随便退吧.. 开心就好..
如果你的大部分订单都正常,只有这一个退货是选的这种理由,那么影响小到可以忽略不计。这件事的重点在于,你的产品是否真的有买家所提出的问题。如果真的有毛病,那么除了这个退货之外,还应该自查自纠,想办法避免发生同类问题。如果打算长远经营,这才是更重要的事。如果只是买家这么认为,但你的产品实质上并没有问题,那么,也只能选择 同意退货。只需要注意,收到退货的时候,一定要当着快递员的面打开检查,如果有严重的问题,需要拍照记录,并当场拒收。
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