136****3134 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是做女装的,新开的店。30天60%的退货率,商品质量都挺好,买家不是...要不就拿个不知道从哪儿弄得柠檬黄的小袜子的图片,说我的橘色衣服有色差,和她想的不一样,和实物描述不符。有点迷茫了?要不要继续坚持下去。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
女装就是这样。坚持住,做好自己的产品。
退货率太高了 产品赶紧换 买家下单时多沟通 详情页声明色差 尽量让别人退货理由改成拍错或不喜欢
有人买好过没人关顾啊。一次生两次熟如果对方是恶意的。可以投诉。先做着吧都不容易
联系退款的客户,问一下尺码是大了还是小了,像你卖袜子客户穿多少码的鞋子应该问清楚,一般客户都会跟你说。自己再量一下宝贝尺寸是不是误差很大,再把建议鞋子穿多少码的人穿做到详情上去。个人不建议做便宜产品,质量差的退款率高很正常,而且吃力不讨好。
女装退货平时也比较高,但质量还是要选对
高单价容易退,退单价容易差评!你找找退货率高的大店,看看他们怎么搞~~看看他们流量来源
好的供货商很重要!!
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