淘宝店遇到买家下单后给差评,投诉店铺违规,怎么办?

xm_水中鱼 楼主发布在分类 / 恶意问题

         前请描述:遇到一个买家,不会电脑,不会下载,不会看聊天;此买家购买我们店铺里的软件,我们声明价格只是软件价格,不含服务,没想到,TB规定,让我们一次三个差评。事情简单经过:买家先是几十次的随意修改、提交...                

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单品宝
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

既然买家的投诉被驳回了,那么就不应该再给他权限让他申请退款了。很多人购物也看差评,但是很多的东西不是差评可以决定的。

    和买家继续沟通 合气生财

      有句老话,送给您!店大欺客,客大欺店!!自古就是这个道理,只有自己强,才能少被这些人钻空子!我们没办法改变无理的客人,但是我们可以选择退让三舍!远离这些不讲理的客人!有的是在这里发泄不满的,有些是在这里做差评师的!但更多的是来买东西的!相信好人多!加油!!!!七喜猴童装 用品店!

        只能和买家继续沟通 然后和淘宝小二联系 让他帮忙给出最佳解决方案

          评价是买家的自由,既然您不给退货,差评是躲不过的。您不也在评价里边进行解释了吗?还想怎样呢?

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