淘宝店被买恶意敲，收到货后不拆包装，直接投诉，如何处理？
jhz_18605117142 发布在分类 / 恶意问题
这是一个恶意敲诈买家【一心】...说卖家假冒品牌/与描述不符，申请退款不退货，还敲诈卖家500元，【后来淘宝判定退货退款，但运费卖家付，卖家也收到退货，包裹原封未动的】大家不知道是否也遇到类似的买家。如何处理？
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jhz_18605117142 发布在分类 / 恶意问题
这是一个恶意敲诈买家【一心】...说卖家假冒品牌/与描述不符，申请退款不退货，还敲诈卖家500元，【后来淘宝判定退货退款，但运费卖家付，卖家也收到退货，包裹原封未动的】大家不知道是否也遇到类似的买家。如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有收到类似与此案件的事情，有请高人解决此案。
真不要脸
我也遇到这个问题，请问，你最后是怎么处理的，有没有扣分呢？