淘宝店收到杭州市市场监督管理局反馈消费者投诉怎么办?

wy15444 楼主发布在分类 / 店铺管理

         收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品(或商品页面描述)有问题未得到妥善解决。请您:1、联系消费者,确认清楚问题并积极沟通处理;2、若您和消费者已协商一致,您可忽略此邮件;3、...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有这方面的经验

    什么商品

      遇到敲诈的了,自认倒霉吧,赔钱跟买家,买家收到钱就会撤销投诉

        我也遇到职业差评师了的,给我的差评太离谱了。虽然店铺的生意确实少了些,但是我卵都不睬那些人的。绝不要让那些人得逞。

          你的问题后来怎么处理,工商怎么给你处理的?

            我好几天前也收到像你这样子信息,我没理他哦!我也没有找买家,工商也没有给我打电话。

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