淘宝店被买家投诉诈骗,遇到这样的情况应该怎么办?

159****6452 楼主发布在分类 / 恶意问题

         没想到有恐怖分子分为2个id在我家下单,结果投诉我收到的东西与实际我描述的品牌不符合,但是我是在他买之后我不知道才改真确的,然后遇到第一个申请仅退款假冒品牌 还在说明那里留了微信,我没理他直接给他退款了。...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

直接淘宝客服说明一切就可以

    不用退款给他。这就是个骗子。他也没什么证据。举报你

      你如果不是开天猫完全可以不用去理会。

        不用退款给他,直接淘宝客服说明一切就可以

          就是吓唬新手卖家的。这种人。我们直接拉黑

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