淘宝买家下单收货后却申请仅退款不退货，怎么办呢？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qq1cs学员

回复

天猫并不支持买家退款不退货的行为。估计没大事。

特里学员

回复

得咨询一下，淘宝

aixixi学员

回复

直接拒绝，淘宝介入

我要努力的活着学员

回复

一直拒绝就可以了 有聊天记录盒物流记录就上传

malteserslee1学员

回复

拒绝 说明退换邮费商家承担 请买家申请退货退款

雷志斌学员

回复

很简单！上传你的发货物流凭证，直接拒绝就是了！理由是退货才能退款！

懒人mwb学员

回复

直接拒绝退款，然后说明要退货退款才可以的，这个淘宝会支持的

SPA服装坊学员

回复

无理要求，申请小二介入也不怕的

乐爹学员

回复

支持淘宝7天退货退款，淘小二会公正处理的。

ThinkYee学员

回复

直接拒绝

李新培学员

回复

这种垃圾买家越来越多

ShoesVpds学员

回复

既然发错尺码就表示不能穿。那买家留下一件不能穿的商品有何用？既然你留下了。就只有两个理由：一是这个商品是适合的而且能穿的。那么买家就没有理由申请退款了。二是这个商品确实不能穿，买家只想借口霸占商品，这就属于无理要求了。天猫不会支持的。

十万伏特皮卡丘学员

回复

这种人不讲道理，可以直接申请介入，让小二协商

温先森520学员

回复

保留好聊天记录，截图凭证，不退货就想退款，淘小二会公正处理的，一切按正常流程走就好