淘宝大众评审支持买家，联系小二态度也不好，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

没有方向的风学员

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如其花这么大精力讨一个你赢不了的说法，不如直接退给他，把精力放在运营上．

淡定Composure学员

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平台那么多，流量争抢竞争大，留住买家的心最重要。

xm_精灵学员

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没有进货小票再举证也是输的，就亏个运费，想开点，这些是老淘钻空子的，认载

草地上的怪叔叔学员

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我们这些卖家也不容易啊，操着卖白菜的钱。

范文彪学员

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卖家还是比较弱势

187****1302学员

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和卖家胡留个电话。让他看看东西再让他买。你觉得自己的物品会和图片上的会一致吗。多拍几张照片让他看看你对你好，更是对顾客好。这样对自己店铺质量问题也好。信誉好才有人买你的东西。以后做个回访调查之类的。不要心疼那点电话费。自己少挣点就行啦。换位思考一下。谁不想花最少的钱买最好的东西。下次注意点就行了。

xm_小怎怎学员

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淘宝是向买家的，你这还算好了，我一买家穿了半个月了帆布鞋，前面易折处轻微开胶，淘宝硬说是买家对，让我退款。不过我坚持了，拒收，影响二次销售，最终小二打电话和解了。

188****5831学员

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我看完了，跟亲同感，现在淘宝根本就没有一个可以限制买家进行无理取闹的规定，都是买家说什么是什么，说你材质不符、质量问题、、、全凭买家一句话，然后淘小二就进行干涉，根本就没有谁主张谁举证的原则，买家想买就买想退就退按理说卖家无权干涉，但是有些别有用心的买家利用淘规则，把淘宝当成了免费的试衣间，拍前根本不跟卖家联系，详情、注意事项、说明根本就不看，货还没到很可能就已经不想要了，也有的试用完了，目的达到了，然后就是申请退款，卖家要是敢拒绝、敢提运费，马上就差评、投诉，卖家还得屁颠屁颠的找证据证明自己清白、、、、、运费险不会就是以此衍生的产物吧。