淘宝店满包邮，买家拍下后申请退款，没法发货被投诉怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

158****4620学员

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虽然能申诉成功，但也容易得到中差评 还是给他发了吧

二货雪学员

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要注明，按规章做就可以了，他投诉也没有用的，如果是金额很少就自己吃点小亏，多一事不如少一事，淘宝申诉也麻烦。

132****0819学员

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可以的

136****9783学员

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咨询小二

180****4076学员

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故意的，打电话问问，然后给给发货，退一半 还有33

135****6560学员

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问下淘小二

151****1431学员

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客户拍下我家鞋子，发货时发现没有客户要的码数和颜色，我们预定时间实在2天内发货，在发现问题2个小时左右就已经告知客户缺货，客户有点生气，就去投诉了，之后申请退款，在给客户退款后，拒绝了投诉，但是淘宝小二判定投诉成功，后与客户沟通愿意撤诉，但是已经成功了客户没有办法撤诉，只能我们申诉，但是在哪里申诉呢？客户明确标准同意撤诉并返回退款