淘宝店买家要求打电脑穿线孔的位置太偏了，属于定制吗？

力强楼主发布在分类 / 交易纠纷

我是卖家具的，8月5晚上卖了两张大桌子浙江的，快递超限，发的物流，发货时间也是按照买家要求，但是客户从发了货开始到今天8月8号早上就一直来催。...除非描述不符，质量有问题。那我这种算定制吗？

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16 条评论

火星讲师微信:msc640复制

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

学员火星讲师
回复
好的谢谢我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

henryhu学员

卖的时候不算定制，就不是定制，按客户要求打孔的时候，有没有说明打孔后不可以退，如果客户同意了，就不能退了。如果客人没确认，淘宝可能不会算你的是定制的。如果没有答应客人几号可以到，就不能以此要求退货。但是如果你的产品是支持七天理由退货的，那他申请退，你一点办法都没有。，所以客人如果要求对产品进行改动，一定要客人回复确认非质量问题不退货，才可以。