淘宝买家投诉商品有问题没有得到解决，投诉到工商，怎么办？
子敬致亨电商 发布在分类 / 店铺管理
订单收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈：消费者投诉在您处购买的商品（或商品页面描述）有问题未得到妥善解决。请您：1、联系消费者，确认清楚问题并积极沟通处理；2、若您和消费者已协商一致，您可忽略此邮件；3...
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子敬致亨电商 发布在分类 / 店铺管理
订单收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈：消费者投诉在您处购买的商品（或商品页面描述）有问题未得到妥善解决。请您：1、联系消费者，确认清楚问题并积极沟通处理；2、若您和消费者已协商一致，您可忽略此邮件；3...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟买家再沟通下哦
沟通调节
那就看投拆的是什么问题了.如果是质量问题那最多就是退货退款之类的.如果投拆的是卖高仿货(而且确实是高仿货)那就最好跟买家私下解决了.
尽量满足买家