185****5919 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在申请换货的流程是需要填写物流单号吗？买家截图说没有填写快递单号的入口
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
换货必须用手机登录淘宝账户填写单号 不然到期系统自动撤销换货申请 电脑端目前还没有填入退货单号的入口
按平台换货流程是需要的，但是这样肯定会增加负面影响。建议你延长收货期，做好安抚工作，让顾客直接寄回调换
要填写，天猫订单申请换货， 要商家同意换货申请后买家才可以填写退回运单号，手机端才可以填写，电脑端还没有填写换货运单号的入口
目前有些天猫店铺 有换货入口 可以直接订单上申请换货
退货的话要写到订单里。换货的话你只要知道就行了嘛。如果这两个订单的话，先退后买也可以。一个订单的话，只要旺旺告诉你就可以了呀。你只要给买家妥善处理好就可以了。
已阅
流程是需要填写的，特别是运费险的，换货要填上快递单号运费险才会赔付
不需要
只有退货才有上传单号通道，换货没有，让买家提供退货单号。自己跟踪一下物流信息，到了给换发，然后把换发的单号发给买家就行
按平台换货流程是需要的，但是这样肯定会增加负面影响。建议你延长收货期，做好安抚工作，让顾客直接寄回调换。
只有退货才有上传单号通道，换货没有，让买家提供退货单号。自己跟踪一下物流信息，到了给换发，然后把换发的单号发给买家就行展示全部
嗯不需要的，买家申请换货后你同意换货，你旺旺找买家要快递单号就可以了，然后就是等买家确认换货成功
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退货的话要写到订单里。换货的话你只要知道就行了嘛。如果这两个订单的话，先退后买也可以。一个订单的话，只要旺旺告诉你就可以了呀。你只要给买家妥善处理好就可以了。
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不需要
只有退货才有上传单号通道，换货没有，让买家提供退货单号。自己跟踪一下物流信息，到了给换发，然后把换发的单号发给买家就行
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