淘宝买家不断下单购买店铺一件包邮产品寄同一地址怎么办?
xm_哦哦哦 发布在分类 / 交易纠纷
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今晚有个2心的小号过来不断拍下店铺一件包邮的产品,每隔20分钟就下一个订单付款。并且收货地址都是一样的。开始我还以为对方是新手不熟悉淘宝流程,就在旺旺发信息给对方叫对方关闭之前两个订单,申请退款。然后重新开新的订单一次拍下付款。没想到对方再开新的订单购买,这时我才醒悟对方是来捣乱的。第三个订单在对方付款前我自行关闭了订单。我再在旺旺发信息联系买家,询问对方是否确认购买,确认购买就请在一个订单一次拍下。对方一直没回复,电话联系又是关机状态的。而且还隔了10几20分钟又下新的订单,准备又拍下。连续4次.直到我忍不住拉黑对方才下不了单捣乱。对方拍下付款的2个订单小店也不准备发货的,宁愿扣违约金。免得给差评三项动态打低分就更麻烦了。规蜜那里异常拍下投诉只有买家大量拍下不付款的,没有我这种拍下付款的,但是都是拍下一件包邮,都是发同一个收货地址的。请问我这种情况可不可以去规蜜那里投诉对方?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,同一个地址,同一个收货人,联系方式相同,你可以一起合并发货的,并不影响哟
可以联系一下客户建议客户加入购物车再一起下单,如果实在这样就合并发货吧
如果遇到恶意的买家可以在反恶网站上曝光他们,让更多的商家注意到他们,https://www.felmvip.com/