187****8707 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货填错快递单号了，货已收到，我要求买家重填正确单号以便保险理赔，买家不愿意申请介入了，算买家还是卖家赢？
推荐阅读：
淘宝新店铺如何推广？淘宝新店铺怎么提升流量？
淘宝淘抢购货值怎么计算？淘宝淘抢购货值是什么？
淘宝怎么修改收货地址？淘宝修改收货地址有哪些要注意的地方？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
-货物已收到，买家不愿意填写正确的单号就直接同意退款即可，损失的是买家。如果买家投诉运费问题，截图聊天记录上传
亲如果买家在中途找过你们拦截你们并没有做出拦截肯定是买家赢如果没有找过我建议咨询下淘宝客服！
货物破损 可以拒签 说明影响二次销售就可以了
你这边不用操作什么，时间到了会正常退货。而买家申请介入，理由是啥？你不给退邮费？但这是运费保险，卖家不需要管的。所以，小二介入后，你只需要提交说明：买家快递单号错了，你同意退货，但不退邮费，邮费是保险出的，请买家修改正确的退货单号才能出险。
稳住！我们能赢！
那要看买家填错之后有没有将正确单号告知你，如果有你也收到货那能赢。如果没有也确实没有寄，那你就要将买家给的单号查询结果一并上传。
SB买家.很无语，肯定要填正确单号的啦！不管他，让系统自动退款，运费他自己垫。
货物是对的就行，你只要给她解释一下这样可能会导致运费险失效。本来你是好心提醒，她还倒打一耙。那就让她损失运费呗。你干嘛还给拒绝了呢。或许买家填错单号会给卖家带来怎样的损失是我不知道的？您可否告诉我一下，三人行必有我师。
让系统自动退货即可，损失的是买家的运费展示全部
187****8707 发布在分类 / 交易纠纷
187****8707 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
-货物已收到，买家不愿意填写正确的单号就直接同意退款即可，损失的是买家。如果买家投诉运费问题，截图聊天记录上传
亲如果买家在中途找过你们拦截你们并没有做出拦截肯定是买家赢如果没有找过我建议咨询下淘宝客服！
货物破损 可以拒签 说明影响二次销售就可以了
你这边不用操作什么，时间到了会正常退货。而买家申请介入，理由是啥？你不给退邮费？但这是运费保险，卖家不需要管的。所以，小二介入后，你只需要提交说明：买家快递单号错了，你同意退货，但不退邮费，邮费是保险出的，请买家修改正确的退货单号才能出险。
稳住！我们能赢！
那要看买家填错之后有没有将正确单号告知你，如果有你也收到货那能赢。如果没有也确实没有寄，那你就要将买家给的单号查询结果一并上传。
SB买家.很无语，肯定要填正确单号的啦！不管他，让系统自动退款，运费他自己垫。
货物是对的就行，你只要给她解释一下这样可能会导致运费险失效。本来你是好心提醒，她还倒打一耙。那就让她损失运费呗。你干嘛还给拒绝了呢。或许买家填错单号会给卖家带来怎样的损失是我不知道的？您可否告诉我一下，三人行必有我师。
让系统自动退货即可，损失的是买家的运费展示全部